打造百色医学检验质量最好的品牌专科

——记百色市人民医院检验科

□隆文斌

    作为桂西地区从事临床检验业务规模最大、质量水平最高、综合实力最强的医学实验室，百色市人民医院检验科以为临床与患者提供最齐全的检验业务、最规范的质量与最优质的服务在区内同行享有盛誉。该科去年累计完成各类检验500万项次，业务收入达到2254万元。今年上半年已完成各类检验256万项次,同比增长9.3%，业务收入达到1237万元，业务规模连续十多年名列全区“三甲”医院前五名。80年风雨兼程，检验科发展规模从小到大、水平从低到高、实力从弱到强。

    检验科设有生化、免疫学、化学发光免疫分析、艾滋病抗体筛查、临床基因扩增检验、血液学、细胞学、体液学、优生遗传学、微生物学、门诊化验等11个专业实验室。其中临床基因扩增检验实验室是桂西地区唯一一家通过国家卫生部资质认证的实验室。现有专业技术人员33人，其中高级职称3人、中级职称18人、初级职称12人；本科学历20人、大专学历9人，大专以上学历专业技术人员占87.9%。全科半数人员曾到北京、上海、广州等国内大医院进修学习，壮大了人才资源，增强了竞争意识，明确了发展方向，营造了团结和谐的人文环境，形成了奋发图强的优秀团队。

    该科配有国内先进水平的一流检验设备，常年为临床一线及时、准确、有效地开展各类检验。临床基因扩增检验实验室配有一套百色唯一通过卫生部资质认证的R-G 3000基因扩增系统；生化实验室配有日立7170S、东芝TBA－40FR、东京TMS1024i全自动生化分析仪各一台；Nova PHOX和ECOSYSⅡ血气分析仪两台、美国Advanced 3300渗透压分析仪一台、深圳HC-9886电解质分析仪三台。化学发光免疫分析实验室配有：拜耳ACS-180SE、Beckman Access、Abbott i2000化学发光分析仪各一台；门诊化验室配有Abbott CELL-DYN3200全自动五分类血细胞计数仪、日本光电MEK-6318K全自动三分类血血细胞计数仪、罗氏Miditron尿化学分析仪各一台；血液学实验室配有：法国HORIBA ABX P120R全自动五分类血球仪、Abbott CELL-DYN1700全自动三分类血球仪、Sysmex CA6000全自动血凝仪、Helena SPIFE 3000全自动电泳仪、北京普利生血液流变仪各一台；体液学实验室配有：美国TRIS IQ200尿沉渣分析系统、罗氏Miditron尿化学分析仪、重庆天海MOAS-2011精子质量检测分析系统各一台；细菌室配备法国梅里埃VITEK 32细菌鉴定及药敏分析系统、美国BD 9050血培养仪和阿克苏Bact ALERT血培养仪各一台；免疫室配备上海新波Anytest-2000时间分辨荧光分析仪和洗板机、BIO-RAD 680酶标仪各一套。这些先进实验分析设备能够开展500多项检验业务，为临床提供了准确、及时的检验报告。

    近年来，该科秉承“科室管理企业化、质量管理制度化、操作规范程序化”的理念，建立并完善了质量管理体系和检验质量管理制度，规定了实验方法及项目标准，操作程序涵盖每一个工作环节，详细规定了采集标本、检验标本、反馈检验结果及各环节内部室内质量评审的全过程，确保检验科在医疗质量、服务、安全、临床教学、环境、健康宣传及纪律考核等各方面、各环节管理都有章可循。通过实施员工个人工作绩效的量化考评，不断加强科室、各实验室的两级质量管理，保证检验质量提高与持续改进的全程实施落实；严格按照医院管理年活动方案和国家卫生部对“三甲医院”质量管理的要求，参加卫生部临床检验中心、广西区临床检验中心组织的医院实验室室间质量评价活动获好评。1988年参加全国质量评价活动以来，连续20年取得了卫生部临检中心室间质量评价成绩优秀的辉煌业绩。

    该科不断提升服务水平，全年无假日全天候为临床和患者提供了经济、便民和保护患者隐私的优质检验服务。各实验室以优质高效服务为工作出发点，以患者的需要为着眼点，根据各自工作不同特点灵活排班，形成不间断的滚动上班制，有效缩短了检验报告时限。除非常规、特殊项目外，保证常规检验当天送检当天出检验报告，急诊检验2小时内发出检验报告，为本市乃至云南、贵州等地患者临床诊疗提供了便利。根据临床和病患者的需要，该科开展多种形式活动，10多年来不定期编写出版了63期《医学检验通讯》，以此作为平台宣传检验新业务、新技术，解决工作中的矛盾和问题，实现了临床科室与实验室的良性互动和谐发展。