为体检者提供全面准确的检查结果

——记百色市人民医院体检保健科

隆文斌

作为桂西地区首家以三级甲等医院为依托规模最大的体检保健科室，百色市人民医院体检保健科在开展体检过程中始终体现人性关怀，为体检者提供全面准确的检查结果，以优质高效的体检保健服务赢得了广大百色市民的青睐。

据黄思代科长介绍，该科负责安排全市厅处级在职、离退休领导和上级指定保健对象的健康体检；做好厅处级以上的领导干部、重要贵宾在我市停留期间以及厅处级保健对象外出活动的保健；完成市委市政府重大活动的医疗保健和其它指令性保健工作。从登录到检查结束，实行“一站式”服务。体检医生全部由各类高级技术人才以上的资深专家担任，配备有彩超、大型X光机、乳腺红外线扫描等现代化全套体检仪器设备，可以为客户进行全身多系统检查，有效地保证了体检质量。

 该科环境舒适、幽雅，内置有冷暖中央空调，体检过程有医护人员全程陪护，简化相关科室体检程序，开展专人分流导诊一条龙服务；体检中各项技术操作由相关技术专家严格把关；体检完毕由专家组对体检资料综合分析，作出健康评估及保健、治疗方案，建立健康档案，开展查询业务；体检资料实行数据化管理，对体检对象实行全程医学跟踪随访；严格按法律法规操作，严格保密所有体检者的医学资料，您只需拨打2851291电话可预约参加体检。

在采访中，给记者留下最深印象的是人性化服务。体检保健科的体检区、资料录入区、休息区、VIP区同处在同楼层的独立区域，体检者可以在体检区内完成所有常规项目的检查，也可以选择体检套餐来做。体检者在完成空腹项目（采血、腹部B超）检查后，体检引导员和导检小姐会提醒体检者去用餐。

为了尊重体检者隐私，每个诊床均设有围帘，体检者可以从容配合体检。当体检者在体检中遇到任何疑惑时，导检小姐会很快出现在体检者面前。在体检科的卫生间，有专门的尿标本存放台，体检者在留取尿样后，直接放在标本台上，省去了拿着试样四处走动的尴尬。

为防止体检者在医院交叉感染，体检科在硬件设施和体检流程中均给予充分重视。该科将手拉式抽手马桶改为脚踏式冲水；所有洗手池的水龙头均为感应式自动出水；每天更换诊床的床单；对体检者接触后可能污染的妇检纸垫、采血纸垫都一人一换。每天清晨，在保障体检区适宜温度的前提下，在开诊前半小时保持体检中心的各个区通风换气。

黄思代介绍说，该科不仅为体检者提供全面准确的检查结果，而且还提供优质高效的体检后期服务。据统计，今年以来，该科共为25962名体检者提供了优质高效的体检服务。

（注：此文发表于《右江日报》2008年7月29日二版）