为提高志愿者的职业素养和专业服务技能，提升医院整体志愿服务水平和服务质量，确保志愿者提供最优质的志愿服务。8月26日，我院在门诊楼九楼学术厅举办志愿者培训班。全院300余名志愿者参加培训，培训班由医院团委书记韦芳主持。

会议现场

开班仪式上，黄权副院长致辞，他指出，举办此次培训班，意在提高大家对志愿者服务工作的认识、提高志愿服务水平，为广大患者服务。他希望，各学员统一思想，提高认识，切实增强做好志愿服务的责任感和使命感；把握机遇，认真学习，完善自我，努力提高志愿服务水平；乐于奉献，团结协作，服从管理，打造一支具有强战斗力的志愿者团队。

黄权副院长致辞

团市委副书记陈丹丹以“让青春在志愿服务中闪光”为主题向志愿者们授课，讲述志愿服务脉络与时代要求、志愿服务价值与功能思考、中国青年志愿者事业的发展历程、当好新时代青年志愿者等内容，陈丹丹副书记幽默的语言获得在场志愿者的阵阵掌声。

陈丹丹副书记讲课

当天，护理部主任韦永鲜、信息科副科长韦善贵、急诊科班攀、心理科周翠分别给大家讲解志愿服务沟通技巧、礼仪培训，智慧医院建设，医疗救援知识，志愿者心理健康知识等内容，保卫科科长罗捷组织志愿者们开展素质拓展。通过培训使志愿者们学习到志愿服务必备的知识技能，增强对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步提高了志愿者的团队协作能力、沟通协调能力和服务水平。

参训志愿者们纷纷表示，此次培训内容丰富，实用性强，受益匪浅，以后将努力完成志愿服务工作，为医院的发展、和谐医患关系的建立奉献一份力量。